Politica di rimborso
La presente Politica di Rimborso descrive le linee guida e le procedure per richiedere un rimborso per i prodotti acquistati da Viarezi . Effettuando un acquisto sul nostro sito web, accetti i termini di questa politica.
Idoneità al rimborso:
Offriamo rimborsi per i prodotti che soddisfano i seguenti criteri:
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La richiesta viene effettuata entro 7 giorni dalla data di acquisto.
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Il prodotto è nelle sue condizioni e nella sua confezione originale.
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Il prodotto non è stato utilizzato, danneggiato o alterato.
Articoli non rimborsabili:
Alcuni articoli non sono rimborsabili, tra cui:
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Prodotti digitali scaricabili.
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Carte regalo.
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Articoli deperibili o sensibili al fattore tempo.
Procedura di rimborso:
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
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Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo hello@viarezi.com .
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Fornisci il numero dell'ordine, una descrizione dell'articolo che desideri rimborsare e il motivo della richiesta.
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Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 7 giorni lavorativi.
Rimborsi approvati:
Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, avvieremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. Il tempo necessario affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo account può variare a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento.
Costi di spedizione:
Le spese di spedizione per gli articoli restituiti non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione originali verranno dedotte dall'importo del rimborso, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.
Spedizione di ritorno:
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico.
Contattaci:
Se hai domande sulla nostra politica di rimborso o hai bisogno di assistenza con una richiesta di rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo hello@viarezi.com .
Si prega di notare che la presente politica di rimborso è soggetta a modifiche senza preavviso. Si consiglia di consultarla periodicamente. Effettuando un acquisto sul nostro sito, l'utente accetta di rispettare i presenti termini di rimborso.